Qaytarish/Almashtirish shartlari
Настоятельно рекомендуем
Изучить товар на предмет возможного повреждения или брака в присутствии курьера или в момент получения посылки.
Товар не соответствует параметрам
Если вам кажется, что товар не соответствует параметрам заказа, то не ВСКРЫВАЯ ЗАВОДСКУЮ УПАКОВКУ, возвращайте заказ курьеру или почтовой службе, мы обязательно его заменим.
Претензии
Все претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки в присутствии курьера!
* Магазин не несет ответственности за механические повреждения посылки во время транспортировки курьерскими службами. Во избежание недоразумений проверяйте пожалуйста посылки на целостность не выходя с отделения почты или в присутствии курьера!
Возврат товара с явным дефектом
* Возврат/обмен возможен в течение 5 дней после совершения покупки в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная фабричная упаковка, ярлыки, а также приложены документы, подтверждающие факт покупки.
Замена после вскрытия
Если вы обнаружили скрытый брак уже после получения и оплаты товара, мы обязательно сделаем вам замену. Для этого напишите пожалуйста нам заявление на почту: support@linens.uz Ваше заявление будет рассмотрено в обязательном порядке в течение 3 дней.
В заявлении на возврат необходимо указать:
Описать максимально детально проблему в связи с которой хотите сделать обмен/возврат товара.
Если брак, прислать качественное фото.
Важно!
Заявление - обязательное условие возврата. * Обмен товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Yetkazib berish
O'zbekiston bo'ylab yetkazish 2-5 kun
2ta mahsulot olganizda O'zbekiston bo'ylab bepul yetkazib beriladi!
Onlayn do'konda sotib olingan tovarlarni etkazib berish transport kompaniyalarining omborlariga yoki qabul qiluvchining eshigiga amalga oshiriladi. Buyurtma bilan bir qatorda Xaridorga O‘zbekiston Respublikasi qonuniga muvofiq hujjatlar taqdim etiladi.
Qanday buyurtma berish mumkin?
- Mahsulotda "Savatga" tugmasini bosing, Ism va Telefon maydonlarini to'ldiring va "Tasdiqlash" tugmasini bosing
- Menejerimiz tez orada siz bilan bog'lanadi
- Yetkazib berish vaqtini va buyurtmani tastiqlaydi
- Biz sizning uyingizga yetkazib beramiz va siz kurerdan qabul qilib buyurtmani to'laysiz
Faqat bizda!
Qabul qilganda to'lov.
Naqd pul yoki karta orqali.
Ko'p so'raladigan savollar
Qanday to'lov usullarini qabul qilasiz?
Biz to'lovni naqd yoki karta o'tkazish yo'li bilan qabul qilamiz. Buyurtmani olgandan keyin to'lov. Agar mahsulot e'lon qilingan sifatga mos kelmasa, to'lovsiz qaytarilishi mumkin. Tez orada buyurtma uchun to'lovni to'g'ridan-to'g'ri saytda amalga oshirish mumkin bo'ladi.
Tovarlarni qanchalik tez yetkazib beriladi?
Buyurtma berilgandan keyin 5 kungacha tovarlarni yetkazib berishga harakat qilamiz. Yetkazib berish muddati sizning joylashuvingiz va buyurtma qilingan narsaga bog'liq. Menejerlarimiz bilan aniq etkazib berish vaqtini tekshiring.
Agar buyum menga mos kelmasa, uni qaytarib bera olamanmi?
Albatta, Siz kurer bilan tovarlarni ko'rishingiz mumkin va agar u mos kelmasa, uni kurerga qaytaring. Buyum asl qadoqda va qabul qilingan holatda bo'lishi kerak.
Sizda doimiy mijozlar uchun chegirmalar tizimi bormi?
Ha, biz doimiy mijozlar uchun chegirmalar tizimini taklif qilamiz. Bizning sodiqlik dasturimiz haqida batafsil ma'lumot olish uchun menejerlarimizga murojaat qilishingiz mumkin. Biz mijozlarimizni qadrlaymiz va har doim ularga xaridlarini yanada foydali qilishlariga yordam berishdan mamnunmiz.
Men kelib mahsulotni ko'rishim mumkinmi?
Afsuski, O‘zbekistonda hali ko‘rgazma zallarimiz yo‘q. Biz butun O'zbekiston bo'ylab yetkazib berish va qabul qilgandan keyin to'lov amalga oshiriladigan onlayn do'konmiz. O‘zbekistonda 3 ta omborimiz bor – Toshkent, Samarqand va Farg‘ona viloyatlarida. Mahsulotingiz qayerda joylashganiga qarab, biz ushbu hududlardan buyurtmalarni yig'amiz va jo'natamiz. Kelgusida O‘zbekistonda bir nechta ko‘rgazma zallarini ochishni rejalashtirganmiz.
Qayerda ishlab chiqariladi?
Germaniya, Turkiya va Gonkongdagi sho'ba korxonalarida ishlab chiqariladi. Yaqin kelajakda Germaniya filiali qo‘shma korxonasi bilan O‘zbekistonda ishlab chiqarishni yo‘lga qo‘yishni rejalashtirganmiz.
